弘曜骨灰罈・專欄文章
喪禮花籃有哪些禁忌?懇辭花禮、花色、署名與送錯場次怎麼避免
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喪禮送花最需要留意的,是家屬是否接受花禮、資料是否正確,以及送達時間有沒有配合儀式。與其擔心沒有根據的禁忌,不如先讀訃聞,尊重宗教與家屬意願,再請花店協助處理花色、卡片及配送。
訃聞寫懇辭奠儀,還可以送花籃嗎?
「奠儀」一般指親友致贈的金錢,「花禮」則是鮮花花籃、蘭花等贈禮。兩者不是同一件事,因此不能看到懇辭奠儀就直接判定所有花禮都不收,也不能因為沒有寫懇辭花禮,就忽略家屬另外告知的安排。
若訃聞明確寫懇辭花籃或花禮,應尊重原意,不要改送蘭花、蓮花塔,試圖繞過家屬的決定。可改以親自出席、慰問訊息或家屬願意接受的方式表達關心。
喪禮花籃一定不能用鮮明的顏色嗎?
不能只用單一顏色判斷是否合宜。素雅色系常見,但家屬有時會依往生者喜好或整體布置選用其他顏色。最穩妥的方式是提供訃聞及家屬偏好,讓花店協助搭配,而不是把紅、紫、黃等顏色一律視為禁忌。
也不要只因往生者高齡,就自行決定採用喜慶配色。宗教、家屬想法及會場風格都可能不同;若沒有明確偏好,可先以沉穩、素雅的方向挑選。
長輩送晚輩、朋友送朋友,有不能送的規定嗎?
鮮花是表達追思與慰問的方式,不宜將未經確認的說法當成所有家庭都遵守的規定。不同家族可能有自己的習慣,重點是尊重收禮方意願,並把實際關係告訴客服,安排適合的稱謂。
送花也不等於必須再包特定金額的白包。是否致贈奠儀,應另外依訃聞、家屬意願與自身情況決定,不要把花禮與金錢綁成固定要求,更不需要用花籃價格衡量情分。
花卡最容易寫錯的是哪些地方?
常見錯誤包括往生者姓名同音不同字、親屬稱謂不正確、公司名稱漏字,以及把代訂人寫成真正贈送者。完整訃聞與文字版署名,能大幅減少這些問題。
可以把資料分成「訂購聯絡人」與「卡片贈送者」兩部分。若不知道應該稱伯父、叔父或其他稱謂,直接告訴客服平常怎麼叫往生者;宗教文字則依家屬信仰安排,不要任意混用。
提早送就一定比較好嗎?
提早訂購有助安排,但不等於花籃越早送到越好。殯儀館禮廳可能輪流使用,前一場尚未結束時,不能把下一場花禮放進去。小型停靈包廂也可能不適合高架花籃,可改由客服評估落地蘭花或等正式禮廳開放。
若靈堂與告別式會場不同地址,應提供整份訃聞,由花店確認這次花禮要使用的地點。不要只截一小段地址,也不要以為送到同一棟館就一定送對廳。
發現資料有誤,要怎麼補救?
立即回到原客服對話,說明訂購人、原本場次與需要更改的資料。卡片尚未製作、花禮已完成或已出車,能調整的方式不同,越早通知越容易處理。若是家屬更新訃聞,就傳最新版本,避免客服同時參考兩份不同資訊。
可由弘曜花藝官方LINE協助核對,也能先看喪禮花籃款式確認喜歡的風格。把心意準時、正確地送達,比反覆猜測禁忌更能讓家屬感受到關懷。
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