紙紮用品可以分開燒嗎？分次補送、不同親人與訂單整理方式

紙紮用品可以提出分批燒化或日後補送的需求。準備之前，先說清楚是「為同一位親人在不同日期準備用品」、「不同親人的商品分開整理」，還是「同一天由工作人員分次處理」。三種情況不一樣，先分清楚，才不會把一筆訂單誤認成已安排好所有日期。

分開燒有哪幾種情況？先把這次的需求說完整

家人可能在告別式先送紙紮屋，之後才想到親人喜歡的車款；也可能同一位子女替父母各選一份用品；還有一種是成品較多，現場人員依設備分次處理。前兩者要整理受用對象與日期，後者是現場操作安排，家屬不需要自行決定投放順序。

「分批」也不等於拆開一件完成品。房屋內固定的裝飾或原套組配件，不能因分批需求就自行剪開、拆售或改裝。請用商品名稱與件數描述需求，保留完成品原本的結構。

為什麼有人會分次補送？讓後來想到的心意也有安排

喪禮期間事情多，家人不一定能一次挑完所有想送的用品。後來想到親人喜歡泡茶、旅行或做手工，可以再選相應紙紮，不必因錯過告別式就覺得無法準備。

如果目前已經有完整清單，將房屋、車子與日常用品一起訂購，較方便統整金額及處理時間。若家人有各自想紀念的日子，則按日期分組，清楚記錄每次內容。重點是家人知道哪些已完成、哪些仍在安排。

送給不同親人，誰負責整理姓名與商品？

可由一位家屬統一與客服聯絡，其他親友將想送的商品交給他彙整。受用者、贈送者及訂購聯絡人分開寫，不能只用付款帳戶的名字推測贈送對象。姓名有同音字時，請用文字傳送正確寫法。

例如家中同時為父親與母親準備，可以列成兩組：「父親：紙紮車一件、工具套組一組；母親：茶具一組、衣服一組。」這是分組範例，不是固定性別配法，實際商品仍按照兩人的喜好選擇。

一份分批清單需要哪些欄位？

• 受用者：往生者姓名，以及需要區分的身分資料。
• 當次用品：商品截圖、名稱、數量，註明是否包含套組配件。
• 日期：希望處理的日期，及客服已確認的安排日期。
• 方式：送到會場，或直接委託弘曜紙藝代燒。
• 進度：尚未訂購、已確認訂單、等待處理、已完成。
• 聯絡與費用：由誰聯絡、由誰付款、本次金額是否已核對。

清單中途有修改，就更新同一份，不要讓客服同時收到多個不同版本。若只新增一件用品，說明要加入哪一批，讓原有的日期與其他商品不受混淆。

分兩次代燒，費用與日期如何算？

弘曜紙藝目前的代燒服務，每次收取服務費，最少搭配五包庫錢，庫錢與另購紙紮分開計價。分不同日期安排時，請讓客服按實際次數整理報價，不要把一次服務費當成可不限次使用。

五包庫錢是店家的服務條件，不是所有家庭祭祀上的固定數量。代燒依專用爐口時間安排，提出希望日期後仍需完成排程確認；不能把付款日當成已燒化日期。弘曜只受理自家售出商品，外店用品不要直接寄來併單。

尚未處理的成品，放在哪裡比較方便？

先按受用者與批次整理，將資料與對應商品一起保管。暫放處保持乾燥、平穩，不堆壓、不靠近火源；文件另放保護袋時，也要有清楚的批次標示，避免家人拿錯。

如果直接委託弘曜代燒，訂購時就說明，不必先把用品寄到家裡再搬回。要送到會場的部分則另留家屬電話，預留特殊貨運約一至三天及備貨時間，偏遠地區與假日要更早安排。

將想送的用品整理好，一次交給專人協助

可以先瀏覽 弘曜紙藝官網，把這次及日後想準備的商品分組，再 加入弘曜紙藝官方 LINE 索取目錄與詢問訂購。若決定同次準備房屋、車子及生活用品，也能一起整理，讓客服清楚列出本次內容。

若家中同時在處理骨灰安放，另以安放日期安排骨灰罈選購。可先看 骨灰罈購買與門市預約指南，將需要的時間與尺寸分別交給專人，避免把祭祀日期與安放時程混在一起。